*راهنمای استفاده از پنل کاربری*

جهت درخواست پشتیبانی یا سوالاتم به گدام بخش مراجعه کنم؟

• پس از ورود به بخش پنل کاربری خود، به قسمت درخواست پشتیبانی مراجعه فرمایید

جهت ارسال مدارک رفع نقص به چه صورت اقدام کنم؟

• پس از ورود به بخش پنل کاربری خود، به قسمت آپلود مدارک رفع نقص مراجعه فرمایید

آدرس محل سکونتم تغییر کرده، به چه صورت میتوانم آن را تغییر دهم؟

• پس از ورود به بخش پنل کاربری خود، به قسمت دفترچه آدرس مراجعه و اقدام به ویرایش آدرس مورد نظر فرمایید

میخواهم جزئیات ثیت نام کنونی یا ثبت نام های گذشته که انجام دادم ام را ببینم، چکار باید کرد؟

• پس از ورود به بخش پنل کاربری خود، به قسمت نمایش تاریخچه سفارشات مراجعه و با کلیک بر روی تصویر ذره بین گوشه سمت راست ثبت نام مورد نظر خود را مشاهده و یررسی بفرمایید

من قبلا ثبت نام داشته ام و اسمم در قرعه کشی لاتاری گرین کارت درنیامده، به چه صورت برای سال بعد مجدد ثبت نام را تمدید کنم؟

• پس از ورود به بخش پنل کاربری خود، به قسمت نمایش تاریخچه سفارشات مراجعه و با کلیک بر روی تصویر سبد خرید نارنجی رنگ، گوشه سمت راست ثبت نام مورد نظر خود را مشاهده و یررسی فرمایید